Gyakran Ismételt Kérdések

Igen, lehetőséged van regisztráció nélkül is vásárolni. Miután a kosárba helyezted a kívánt termékeket, és a „Pénztár” gombra kattintottál, választhatsz a regisztráció, bejelentkezés, illetve a regisztráció nélküli vásárlás között. Ha regisztráció nélkül vásárolsz, csak a szükséges kapcsolattartási és szállítási adatokat kell megadnod a rendelés véglegesítéséhez.

Sikeres megrendelés esetén megjelenik egy oldal, amely megköszöni a vásárlást, és automatikus értesítést kapsz e-mailben a rendelésről. Fontos azonban tudni, hogy ez az e-mail nem minősül hivatalos megrendelés visszaigazolásnak, és nem keletkeztet szerződést a felek között.

Ha 60 percen belül nem érkezik meg az értesítő e-mail, előfordulhat, hogy hibás email-címet adtál meg vagy adatbeviteli hiba történt. Ebben az esetben vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal munkanapokon 8:00-16:00 között a +36 70 857 59 25 telefonszámon, vagy írj nekünk az info@parasztplaza.hu vagy rendeles@parasztplaza.hu címre.

Igen, házhozszállítás esetén lehetőség van utánvétes fizetésre. A csomagszállítási díjak a következők:

• Futárral történő házhozszállítás díja: bruttó 1.990 Ft.
• Csomagponton történő átvétel esetén a szállítási költség: bruttó 1.490 Ft.
• 50.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Igen, fizethetsz bankkártyával interneten keresztül a megrendelés véglegesítése után.

Ha előre utalással szeretnél fizetni, kérjük, várd meg a rendszerünkből kiállított díjbekérőt. A díjbekérőn található Dj-vel kezdődő sorszámot feltétlenül írd be az átutalás közleményébe a beazonosításhoz.

Igen, azonnali átutalással is fizethetsz. A rendszerünk az utalás beérkezését követően automatikusan értesítést küld a rendelésről.

Igen, személyes átvétel esetén boltunkban fizethetsz, ennek külön díja nincs. Munkatársaink értesítenek, amint a csomagod átvehető.

Ha bármilyen külsérelmi nyomot észlelsz a csomagoláson, a futár jelenlétében bontsd fel a csomagot, és ellenőrizd, hogy a termék sértetlen és hiánytalan. Kérjük, hogy csak ezután írd alá az átvételt. Ha a csomag vagy a termék sérült, a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni, mert csak így tudunk a szállítás közbeni sérülésekkel kapcsolatos reklamációt elfogadni. A számlát a csomagban találod, amelyen ellenőrizheted a cikkszámokat és darabszámokat.

Amennyiben hiányt vagy sérülést észlel a csomag átvétele után, kérjük, hogy azt 24 órán belül jelezze az alábbi elérhetőségeken:

• Levelezési cím: 6722 SZEGED, ATTILA UTCA 9.
• E-mail: info@parasztplaza.hu és rendeles@parasztplaza.hu.

A jótállás időtartama a termék eladási árától függően változik:

• 10.000 – 250.000 forint eladási ár között a jótállási időtartam 2 év,
• 250.000 forint eladási ár felett a jótállás 3 év.
• Az eddig 1 éves jótállási időtartamú termékekre is mostantól 2 év jótállás vonatkozik.

Amennyiben elfelejtetted a jelszavadat, kattints az „Elfelejtettem a jelszavam” gombra a bejelentkezési felületen. Add meg az e-mail címedet, majd kattints a „Jelszó kérés” gombra. Ezután egy e-mailt fogsz kapni, amely tartalmazza az új jelszó létrehozásához szükséges lépéseket.

A regisztráció és a bejelentkezés a weboldal jobb felső sarkában található, és közvetlenül elérhetők. A regisztrációhoz töltsd ki az űrlapot az e-mail címed és jelszavad megadásával. Az „Adatkezelési Tájékoztató” és az „ÁSZF” elfogadása után kattints a „Regisztráció” gombra. A weboldal visszaigazolja a sikeres regisztrációt, vagy figyelmeztet, ha adathiányosság vagy helytelen kitöltés történt.

A bejelentkezéshez add meg az e-mail címedet és a jelszavadat a megfelelő mezőkbe, majd kattints a „Belép” gombra. Ha ki szeretnél jelentkezni, kattints a „Kijelentkezés” gombra.