Gyakran Ismételt Kérdések
Érdemes figyelembe vennie a kertje talajtípusát, napfényt, illetve azt, hogy milyen zöldséget, gyümölcsöt vagy virágot szeretne termeszteni. Webshopunkban részletes leírásokat talál a vetőmaghoz.
Igen, a Parasztplaza bio vetőmagok széles választékát kínálja, amelyek vegyszermentesen termesztett növényekből származnak.
A Parasztplaza kínálatában megtalálhatók fűnyírók, lombfúvók, rotációs kapák és egyéb kerti kisgépek, amelyek megkönnyítik a kertgondozást. Közüzemi használatra a Weibang termékcsládod javasoljuk.
Igen, lehetőség van regisztráció nélkül is vásárolni. Miután a kosárba helyezte a kívánt termékeket, és a „Pénztár” gombra kattintott, választhat a regisztráció, bejelentkezés, illetve a regisztráció nélküli vásárlás között. Ha regisztráció nélkül vásárol, csak a szükséges kapcsolattartási és szállítási adatokat kell megadni a rendelés véglegesítéséhez.
Sikeres megrendelés esetén megjelenik egy oldal, amely megköszöni a vásárlást, és automatikus értesítést kap e-mailben a rendelésről. Fontos azonban tudni, hogy ez az e-mail nem minősül hivatalos megrendelés visszaigazolásnak, és nem keletkeztet szerződést a felek között.
Ha 60 percen belül nem érkezik meg az értesítő e-mail, előfordulhat, hogy hibás email-címet adott meg vagy adatbeviteli hiba történt. Ebben az esetben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal munkanapokon 8:00-16:00 között a +36 70 857 59 25 telefonszámon, vagy írjon nekünk az info@parasztplaza.hu vagy rendeles@parasztplaza.hu címre.
Igen, házhozszállítás esetén lehetőség van utánvétes fizetésre. A csomagszállítási díjak a következők:
- Futárral történő házhozszállítás díja: bruttó 1.990 Ft.
- Csomagponton történő átvétel esetén a szállítási költség: bruttó 1.490 Ft.
- 50.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
Igen, fizethet bankkártyával interneten keresztül a megrendelés véglegesítése után.
Ha előre utalással szeretne fizetni, kérjük, várja meg a rendszerünkből kiállított díjbekérőt. A díjbekérőn található Dj-vel kezdődő sorszámot feltétlenül írja be az átutalás közleményébe a beazonosításhoz.
Igen, személyes átvétel esetén boltunkban fizethet, ennek külön díja nincs. Munkatársaink értesíti, amint a csomag átvehető.
Ha bármilyen külsérelmi nyomot észlel a csomagoláson, a futár jelenlétében bontsa fel a csomagot, és ellenőrizze, hogy a termék sértetlen és hiánytalan. Kérjük, hogy csak ezután írja alá az átvételt. Ha a csomag vagy a termék sérült, a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni, mert csak így tudunk a szállítás közbeni sérülésekkel kapcsolatos reklamációt elfogadni. A számlát (ha nincs ezzel kapcsolatos külön kérés) emailben küldjük el, amelyen ellenőrizheti a cikkszámokat és darabszámokat.
Amennyiben hiányt vagy sérülést észlel a csomag átvétele után, kérjük, hogy azt 24 órán belül jelezze az alábbi elérhetőségeken:
- Levelezési cím: 6722 SZEGED, ATTILA UTCA 9.
- E-mail: info@parasztplaza.hu, rendeles@parasztplaza.hu és panasz@parasztplaza.hu.
A jótállás időtartama a termék eladási árától függően változik:
- 10.000 – 250.000 forint eladási ár között a jótállási időtartam 2 év,
- 250.000 forint eladási ár felett a jótállás 3 év.
- Az eddig 1 éves jótállási időtartamú termékekre is mostantól 2 év jótállás vonatkozik.
Amennyiben elfelejtette a jelszavát, kattintson az „Elfelejtettem a jelszavam” gombra a bejelentkezési felületen. Adja meg az e-mail címét, majd kattintson a „Jelszó kérés” gombra. Ezután egy e-mailt fog kapni, amely tartalmazza az új jelszó létrehozásához szükséges lépéseket.
A regisztráció és a bejelentkezés a weboldal jobb felső sarkában található, és közvetlenül elérhetők. A regisztrációhoz töltse ki az űrlapot, adja meg az e-mail címét és adjon meg egy olyan jelszót, amivel a későbbiekben erre az oldalra szeretne belépni. Az „Adatkezelési Tájékoztató” és az „ÁSZF” elfogadása után kattintson a „Regisztráció” gombra. A weboldal visszaigazolja a sikeres regisztrációt, vagy figyelmeztet, ha adathiányosság vagy helytelen kitöltés történt.
A bejelentkezéshez kérjük, adja meg az e-mail címét és a jelszavát a megfelelő mezőkbe, majd kattintson a „Belép” gombra. Ha ki szeretne jelentkezni, kattintson a „Kijelentkezés” gombra.